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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site Maison Laïa.
2. Produits
Les produits proposés sont des vêtements modestes pour femmes et adolescentes.
Les descriptions sont les plus précises possibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Maison Laïa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois validée, la commande est confirmée par email.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via :
- Carte bancaire
- PayPal
Aucune donnée bancaire n’est stockée par le site.
6. Livraison
- Livraison en France et à l’international
- Délais estimés : 3 à 10 jours ouvrés
- Les délais peuvent varier selon le transporteur
Maison Laïa ne peut être tenue responsable des retards de livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit.
8. Retour et remboursement
Voir la politique de retour ci-dessous.
9. Responsabilité
Maison Laïa ne peut être tenue responsable d’un mauvais usage du produit.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.
POLITIQUE DE RETOUR
Délai de retour
Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Conditions
Le produit doit être :
- Non porté
- Non lavé
- Dans son état d’origine
- Avec étiquettes si présentes
Produits non remboursables
- Articles portés ou abîmés
Procédure
Pour effectuer un retour :
- Envoyer un email à : contact@maisonlaiashop.fr
- Indiquer le numéro de commande
- Attendre la validation
- Envoyer le colis
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
Le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours après réception du colis.
Échange
Les échanges sont possibles selon stock disponible.